1. Общи разпоредби
Настоящите общи условия уреждат отношенията между ЕЛСА ЕООД (ЕИК: 120552498), с адрес на управление: гр. Смолян, България, и всяко лице, което използва уебсайта или се свързва с дружеството с цел закупуване на стоки или услуги.
2. Предмет на дейност
ЕЛСА ЕООД извършва дърводобив, дървообработване и горскостопански дейности. Дружеството предлага иглолистна дървесина (греди, дъски, талпи, летви, дърва за огрев) за строителство, мебелно производство и директна доставка.
3. Поръчки и договори
Поръчките се приемат по телефон, имейл или чрез контактната форма на сайта. Договорът се счита за сключен след писмено потвърждение от страна на ЕЛСА ЕООД. Дружеството си запазва правото да откаже поръчка при обективна невъзможност за изпълнение.
4. Цени и плащане
Цените се определят индивидуално за всяка поръчка в зависимост от вид, обем и условия на доставка. Плащанията се извършват по банков път или в брой при договорени условия.
5. Доставка
ЕЛСА ЕООД доставя продукцията директно до клиента в България и чужбина. Сроковете и условията на доставка се уговарят индивидуално. Рискът от случайно погиване или повреждане преминава върху клиента при предаване на стоката.
6. Рекламации
Рекламации се приемат в срок до 3 работни дни от приемане на стоката. Видимите дефекти трябва да бъдат установени при приемането. ЕЛСА ЕООД не носи отговорност за дефекти, причинени от неправилно съхранение или употреба.
7. Отговорност
ЕЛСА ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени от форсмажорни обстоятелства. Отговорността на дружеството е ограничена до стойността на конкретната поръчка.
8. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство. Всички спорове се разглеждат от компетентния български съд.
